يختص GULF STORE بتقديم وبيع المنتجات (الاشتراكات -القسائم -الاكواد -الخدمات) ولا يشمل نطاق الخدمة اي شحن مادي ما لم يذكر ذلك صراحة في وصف المنتج
يتم توضيح نوع المنتج وطريقة استخدامه والمتطلبات الفنية ومدة الخدمة داخل صفحة المنتج قبل الشراء ويعد ذلك مرجع معتمد لنطاق الخدمة والية التنفيذ
يتم تسليم المنتجات عبر القنوات الرسمية للمتجر وفق بيانات العميل المسجلة في الموقع وتشمل صفحة الطلب داخل المتجر والبريد الالكتروني والرسائل النصية (SMS) ورسائل الواتساب بحسب طبيعة المنتج ويعد ارسال بيانات المنتج او التفعيل عبر هذه القنوات اتماماً للتسليم متى ثبت ذلك في سجل الطلب
يعتمد تنفيذ التسليم على صحة البيانات المدخلة من العميل ولا يتحمل المتجر مسؤولية تعذر او تاخر التسليم الناتج عن بيانات غير صحيحة او ناقصة مع التزامه بتقديم الدعم والمعالجة عبر القنوات الرسمية عند تزويده برقم الطلب وتفاصيل الملاحظة
يحتفظ المتجر بسجل إلكتروني للطلبات يتضمن بيانات الطلب والتنفيذ والتسليم ويعتمد هذا السجل مرجعًا للمتابعة وإثبات التسليم ومعالجة الملاحظات بما يحفظ حقوق الطرفين
وبحكم طبيعة المنتجات فان بعض المنتجات تكون للاستخدام الفردي او لمرة واحدة ويعمل كامل المدة بحسب وصف المنتج ويلتزم العميل باستخدامها وفق الوصف والتعليمات المعلنة داخل صفحة المنتج
